Ongekende service MKKOI

Koi karpers houden is een mooie hobby, waar we u graag mee ondersteunen.
Met personeel dat zelf ook vol passie de hobby uitoefent en deze kennis graag overdraagt, bieden we u een uitstekende service.
Zowel op het gebied van advies bij het aanleggen en onderhouden van uw vijvers als bij de spullen die in onze specialistische Koi webshop en showroom koopt.

Wij van MKKOI proberen zo transparant mogelijk te informeren over wijzigingen die bestellingen aangaan.

Wij doen er alles aan om bestellingen te leveren volgens afspraak maar wij hangen ook af van de " GOOD WILL " van onze leveranciers.

Wij laten u per e-mail weten over de stand van zaken mocht het besteld artikel niet binnen de normale leveringstermijn van 30 dagen geleverd worden.

AANDACHT!

Niet alle artikelen die in de webshop worden aangeboden zijn aanwezig in de winkel of op voorraad.
Maar kunnen wel binnen de 7 werkdagen geleverd worden vanuit ons centraal magazijn, tenzij anders gecomuniceerd met de klant.

Zoals vermeld op de begin pagina van " Japanse koi " worden deze bestelde koi niet verzonden enkel afhalen op afspraak.

Vraag info indien nodig.

Leveringen aan huis of afhaalpunt:

Levering België:

Verzendkosten € 12.95
*Pakket tot 29 kilo max. 1 m. lang 
Voldoet uw pakket niet aan het gewicht of de afmetingen dan zijn dit in principe afhaalprijzen.
In overleg met U kan er gekeken worden naar bezorging.
Dit houd in verzendkosten + verpakking  (voor b.v. grote filtersystemen is de bezorging uiteraard gratis) 

Levering buiten België:

verzendkosten: € 13.75.-* 

*Pakket tot 29 kilo max. 1m lang omvang max. 2,00 m. Eilanden toeslag € 7,00.-

Dit houd in verzending + verpakking.
Voldoet uw pakket niet aan het gewicht of de afmetingen dan zijn dit in principe afhaalprijzen.
In overleg met U kan er gekeken worden naar bezorging. (voor b.v. grote filtersystemen is de bezorging uiteraard gratis) 

Voor levering buiten deze landen neem dan contact op met +320474243118

Opgelet, deze verzendkosten gelden enkel voor leveringen van materialen, goederen en producten die niet meer dan 30KG wegen en een maximumlengte hebben van 100cm.

Deze kosten hebben geen betrekking op de verzending van Japanse koi of andere vissen.
Japanse koi en andere vissen kunnen niet via de E-shop aangekocht worden en kunnen niet verzonden worden.

Wanneer het artikel dit gewicht of deze dimensies overschrijdt, kan je het artikel enkel afhalen in onze zaak,

MKKOI, schutterstraat 22, 2270 Arendonk, tijdens de openingsuren.
Verzendkosten en leveringstermijn voor dit type leveringen kan op aanvraag per mail aan info@mkkoi.be.

Levertijden en leveringsvoorwaarden:

In het kader van de regels van de koop op afstand zal MKKOI bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren.
Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde artikel niet meer leverbaar is) of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd of er is om andere redenen vertraging dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

Consumenten die artikelen bestellen waarvan duidelijk vermeld staat bij detail " tijdelijk niet leverbaar " en toch bestellen of artikelen verkeerd bestellen of willen annuleren om welke reden dan ook en terug zenden hebben de keuze of wel wachten ze tot het terug leverbaar is of ruilen voor ander artikel.

Ook heb je een keuze om betaald bedrag uiterlijk 30 dagen na betaling terug gestort te krijgen mits € 15 .- administratiekost.

MKKOI garantie

Uiteraard bieden we de garantie dat onze Koi karpers, Koi voer en vijver toebehoren van de allerbeste kwaliteit zijn.

Voor de spullen die u aanschaft via de webshop hanteren we de garantie zoals deze is vastgelegd in de wet Kopen op Afstand.

Wilt u meer informatie over uw garantie mogelijkheden in de MKKOI webshop?
In dit artikel van de FOD Economie wordt alles in detail uitgelegd.

Meer weten over de service en garantie van MKKOI?

Neem contact met ons op! Wij bijten niet :)

Mocht u toch nog met vragen zitten rondom de garantie van uw gekochte product, of benieuwd zijn naar de kwaliteit van onze service, klik dan hier of neem dan contact met ons op.

Of nog liever! Bezoek onze showroom op afpraak of tijdens de openingsuren en we leggen het u graag uit.